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Técnico / Técnica de Soporte Redes y Seguridad

Barcelona, Madrid
TRENTIA está seleccionando para Gold Partner de Cisco en Barcelona ciudad, un/una Técnico / Técnica de Soporte Especialista en Redes y Seguridad

Funciones

  • Asignación de incidencias y malfuncionamientos de equipos de red en la infraestructura de clientes.
  • Diagnóstico y troubleshooting para restablecer el funcionamiento en caso de incidencia.
    • Para la posición de Barcelona: Intervenciones onsite en la zona de BCN/CAT, si fuese necesario.
  • Intervenciones a través de manos remotas de colaboradores en otras zonas a nivel nacional.
  • Escalado de incidencias a fabricante si es necesario.
  • Gestión y ejecución de cambios sobre la infraestructura del cliente.
  • Documentación de redes de cliente.
  • Informes de rendimientos y evolución de red.
Requisitos
  • Formación: Ingeniería técnica o ciclo superior.
  • Experiencia: Mínimo 2 – 3 años como Técnico de Soporte o similar.
  • Conocimiento técnico en tecnologías de networking (LAN,WAN,WIFI…) 
  • Experiencia con redes CISCO y firewalls Fortinet y Palo Alto
  • Capacidad comunicativa y de interlocución con cliente.
  • Perfil dinámico y con aptitudes para trabajo en equipo.
  • Capacidad de organización y priorización de tareas para cumplir objetivos. 
Ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • Lugar de trabajo: Barcelona o Madrid
  • Salario competitivo, dependiendo de la valía del candidato.
  • Beneficios sociales: Tickets restaurante, seguro médico privado.
  • Programa de formación personalizado en certificaciones.
  • Guardias e intervenciones abonadas a parte de tu salario.
Horario
  • Lunes a jueves, con entrada flexible y salida flexible 8:30 horas, viernes intensiva de 6 horas.
  • Una guardia de una semana, cada dos meses que está remunerada a parte del salario.
  • Actualmente estamos teletrabajando debido a la pandemia.

Características del Puesto

Categoría de PuestoRedes y seguridad

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    Tipos soportados: PDF, DOC y DOCX
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