Técnico / Técnica de Soporte Redes y Seguridad
Barcelona
TRENTIA está seleccionando para Gold Partner de Cisco en Barcelona ciudad, un/una Técnico / Técnica de Soporte Especialista en Redes y Seguridad
Funciones
- Asignación de incidencias y malfuncionamientos de equipos de red en la infraestructura de clientes.
- Diagnóstico y troubleshooting para restablecer el funcionamiento en caso de incidencia.
- Intervenciones onsite en la zona de BCN/CAT, si fuese necesario.
- Intervenciones a través de manos remotas de colaboradores en otras zonas a nivel nacional.
- Escalado de incidencias a fabricante si es necesario.
- Gestión y ejecución de cambios sobre la infraestructura del cliente.
- Documentación de redes de cliente.
- Informes de rendimientos y evolución de red.
Requisitos
- Formación: Ingeniería técnica o ciclo superior.
- Experiencia: Mínimo 2 – 3 años como Técnico de Soporte o similar.
- Conocimiento técnico en tecnologías de networking (LAN,WAN,WIFI…)
- Experiencia con redes CISCO y firewalls Fortinet y Palo Alto
- Capacidad comunicativa y de interlocución con cliente.
- Perfil dinámico y con aptitudes para trabajo en equipo.
- Capacidad de organización y priorización de tareas para cumplir objetivos.
Ofrecemos
- Contrato indefinido
- Salario competitivo, dependiendo de la valía del candidato.
- Beneficios sociales: Tickets restaurante, seguro médico privado.
- Programa de formación personalizado en certificaciones.
- Guardias e intervenciones abonadas a parte de tu salario.
Horario
- Lunes a jueves, con entrada flexible y salida flexible 8:30 horas, viernes intensiva de 6 horas.
- Una guardia de una semana, cada dos meses que está remunerada a parte del salario.
- Actualmente estamos teletrabajando debido a la pandemia.
Características del Puesto
| Categoría de Puesto | Redes y seguridad |
